سياسة الخصوصية:

مقدمة :

نحن في شركة Star Course (يُشار إليها فيما يلي بـ "الشركة" أو "نحن")، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحمايتها من خلال التزامنا بهذه السياسة.

توضح هذه السياسة أنواع المعلومات التي قد نجمعها منك أو التي قد تُقدمها لنا عند زيارتك أيًا من مواقعنا الإلكترونية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، StarCourse.com (يُشار إليها فيما يلي بـ "مواقعنا الإلكترونية")، أو عند استخدامك منصات برامج Star Course، أو أي من تطبيقاتنا للهواتف المحمولة، أو عند استخدامك أيًا من خدماتنا (يُشار إليها مجتمعةً بـ "خدمات Star Course"). كما تُبين هذه السياسة آلية جمع هذه المعلومات واستخدامها وحفظها وحمايتها والإفصاح عنها.

هذا الموقع الإلكتروني غير مُخصص للأطفال دون سن 18 عامًا، ولا نجمع بيانات تتعلق بالأطفال عن قصد. يُرجى التواصل معنا فورًا إذا كنت تعتقد أننا قد نمتلك معلومات تتعلق بأي طفل حتى نتمكن من حذفها.

من المهم قراءة إشعار الخصوصية هذا جنبًا إلى جنب مع أي إشعار خصوصية آخر أو إشعار معالجة عادلة قد نقدمه في مناسبات محددة عند جمع أو معالجة بياناتك الشخصية، وذلك لكي تكون على دراية كاملة بكيفية استخدامنا لبياناتك وأسباب ذلك. يُكمّل إشعار الخصوصية هذا الإشعارات الأخرى ولا يُقصد به إلغاؤها.

تنطبق هذه السياسة على المعلومات التي نجمعها:

* على هذا الموقع الإلكتروني.

* في رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية والرسائل الإلكترونية الأخرى المتبادلة بينك وبين هذا الموقع الإلكتروني.

من خلال تطبيقاتنا على الهواتف المحمولة وأجهزة الكمبيوتر، والتي توفر تفاعلًا مخصصًا غير قائم على المتصفح بينك وبين هذا الموقع الإلكتروني.

*عند تفاعلك مع إعلاناتنا وتطبيقاتنا على مواقع وخدمات جهات خارجية، إذا كانت تلك التطبيقات أو الإعلانات تتضمن روابط لهذه السياسة.

لا تنطبق هذه السياسة على المعلومات التي يتم جمعها بواسطة:

*نحن خارج الإنترنت أو من خلال أي وسيلة أخرى، بما في ذلك أي مواقع إلكترونية أخرى تديرها الشركة أو أي طرف ثالث (بما في ذلك الشركات التابعة لنا والشركات الفرعية)؛أو أي طرف ثالث (بما في ذلك الشركات التابعة لنا والشركات الفرعية)، بما في ذلك من خلال أي تطبيق أو محتوى (بما في ذلك الإعلانات) قد يرتبط بالمواقع الإلكترونية أو يمكن الوصول إليه منها أو عليها.

أ*ي طرف ثالث (بما في ذلك الشركات التابعة لنا والشركات الفرعية)، بما في ذلك من خلال أي تطبيق أو محتوى (بما في ذلك الإعلانات) قد يرتبط بالمواقع الإلكترونية أو يكون متاحًا من خلالها أو عليها.

يرجى قراءة هذه السياسة بعناية لفهم سياساتنا وممارساتنا المتعلقة بمعلوماتك وكيفية التعامل معها. إذا كنت لا توافق على سياساتنا وممارساتنا، فلك الخيار في عدم استخدام مواقعنا الإلكترونية أو خدمات Star Course. بالوصول إلى هذه المواقع الإلكترونية و/أو خدمات Star Course أو استخدامها، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه. قد تخضع هذه السياسة للتغيير من وقت لآخر. في حال إجراء أي تغييرات جوهرية، سنُعلمك بذلك من خلال نشر سياسة الخصوصية المُعدّلة على مواقعنا الإلكترونية. يُعتبر استمرارك في استخدام هذه المواقع الإلكترونية و/أو خدمات Star Course بعد إجراء التغييرات بمثابة قبول لتلك التغييرات، لذا يُرجى مراجعة السياسة دوريًا للاطلاع على التحديثات.

الأطفال دون سن 18 عامًا:

لا تُعدّ المواقع الإلكترونية ولا خدمات Star Course مُخصصة للأطفال دون سن 18 عامًا. لا يجوز لأي شخص دون سن 18 عامًا تقديم أي معلومات شخصية إلى المواقع الإلكترونية أو عليها. لا نقوم بجمع معلومات شخصية من الأطفال دون سن 18 عامًا عن قصد. إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا، يُرجى عدم استخدام هذا الموقع الإلكتروني أو تقديم أي معلومات عليه أو من خلال أي من ميزاته، أو التسجيل فيه، أو إجراء أي عمليات شراء من خلاله، أو استخدام أي من ميزات التعليقات التفاعلية أو العامة، أو تزويدنا بأي معلومات عن نفسك، بما في ذلك اسمك، وعنوانك، ورقم هاتفك، وبريدك الإلكتروني، أو أي اسم مستخدم أو اسم عرض تستخدمه. إذا علمنا أننا جمعنا أو تلقينا معلومات شخصية من طفل دون سن 18 عامًا دون التحقق من موافقة ولي أمره، فسنقوم بحذف تلك المعلومات. إذا كنت تعتقد أننا قد نمتلك أي معلومات من أو عن طفل دون سن 18 عامًا، فيُرجى التواصل معنا عبر رابط "اتصل بنا".

المعلومات التي نجمعها عنك أو عن عملك وكيفية جمعها:

البيانات التي نجمعها عنك:

نجمع أنواعًا متعددة من المعلومات من مستخدمي مواقعنا الإلكترونية وعنهم. لأغراض سياسة الخصوصية هذه، تُعرَّف البيانات الشخصية، أو المعلومات الشخصية، بأنها أي معلومات تتعلق بفرد ما ويمكن من خلالها تحديد هويته. لا يشمل ذلك البيانات التي تم إخفاء هوية أصحابها (البيانات المجهولة).

قد نقوم بجمع واستخدام وتخزين ونقل أنواع مختلفة من بياناتك الشخصية، والتي قمنا بتصنيفها كما يلي:

تشمل بيانات الهوية: الاسم الأول، واسم العائلة قبل الزواج، واسم العائلة، واسم المستخدم.

أو مُعرّف مشابه، أو لقب، أو جنس، أو تاريخ ميلاد.

تشمل بيانات الاتصال عنوان الفواتير، وعنوان التوصيل، والبريد الإلكتروني، وأرقام الهواتف.

تشمل البيانات المالية تفاصيل الحساب البنكي وبطاقة الدفع.

تشمل بيانات المعاملات تفاصيل المدفوعات من وإلى حسابك، وتفاصيل أخرى عن المنتجات والخدمات التي اشتريتها منا.

تشمل البيانات التقنية عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، وبيانات تسجيل الدخول، ونوع المتصفح وإصداره، وإعدادات المنطقة الزمنية والموقع، وأنواع وإصدارات إضافات المتصفح، ونظام التشغيل والمنصة، وغيرها من التقنيات المستخدمة على الأجهزة التي تستخدمها للوصول إلى هذا الموقع.

تشمل بيانات الملف الشخصي اسم المستخدم وكلمة المرور، والمشتريات أو الطلبات التي قمت بها، واهتماماتك، وتفضيلاتك، وآرائك، وإجاباتك على الاستبيانات.

تشمل بيانات الاستخدام معلومات حول كيفية استخدامك لموقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا.

تشمل بيانات التسويق والاتصالات تفضيلاتك في تلقي المواد التسويقية منا ومن شركائنا، وتفضيلاتك في التواصل.

كما نقوم بجمع واستخدام ومشاركة البيانات المُجمّعة، مثل البيانات الإحصائية أو الديموغرافية، لأي غرض. قد تُستخلص البيانات المُجمّعة من بياناتك الشخصية، ولكنها لا تُعتبر بيانات شخصية بموجب القانون، لأنها لا تكشف عن هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر. على سبيل المثال، قد نُجمّع بيانات استخدامك لحساب النسبة المئوية للمستخدمين الذين يصلون إلى ميزة مُحددة في الموقع الإلكتروني. مع ذلك، إذا قمنا بدمج أو ربط البيانات المُجمّعة ببياناتك الشخصية بحيث يُمكن تحديد هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر، فسنتعامل مع البيانات المُدمجة كبيانات شخصية، وسيتم استخدامها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

لا نجمع أي فئات خاصة من البيانات الشخصية عنك (يشمل ذلك تفاصيل عن عرقك أو أصلك الإثني، أو معتقداتك الدينية أو الفلسفية، أو حياتك الجنسية، أو ميولك الجنسية، أو آرائك السياسية، أو عضويتك في النقابات العمالية، أو معلومات عن صحتك، أو بياناتك الجينية والبيومترية). كما لا نجمع أي معلومات عن الإدانات والجرائم الجنائية.

في حال عدم تقديم بياناتك الشخصية:

عندما نكون ملزمين قانونًا بجمع بياناتك الشخصية، أو بموجب شروط العقد المبرم بيننا وبينك، وفي حال عدم تقديمك لهذه البيانات عند الطلب، فقد لا نتمكن من تنفيذ العقد القائم بيننا أو الذي نسعى لإبرامه معك (على سبيل المثال، لتزويدك بالسلع أو الخدمات). في هذه الحالة، قد نضطر إلى إلغاء منتج أو خدمة لديك معنا، وسنبلغك بذلك في حينه.

كيف يتم جمع بياناتك الشخصية؟

نجمع هذه المعلومات:

* مباشرةً منك عندما تقدمها لنا.

*تلقائيًا أثناء تصفحك للموقع. قد تشمل المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا تفاصيل الاستخدام، وعناوين IP، والمعلومات التي يتم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط، وإشارات الويب، وتقنيات التتبع الأخرى.

*من جهات خارجية، على سبيل المثال، شركاؤنا التجاريون.

المعلومات التي تقدمها لنا:

قد تشمل المعلومات التي نجمعها على مواقعنا الإلكترونية أو من خلالها ما يلي:

*المعلومات التي تقدمها عند ملء النماذج على مواقعنا الإلكترونية. يشمل ذلك المعلومات التي تُقدّمها عند التسجيل لاستخدام مواقعنا الإلكترونية، أو إنشاء حساب، أو الاشتراك في خدماتنا، أو نشر محتوى، أو طلب معلومات أو خدمات إضافية. قد نطلب منك أيضًا معلومات عند الإبلاغ عن مشكلة في مواقعنا الإلكترونية.

*سجلات ونسخ من مراسلاتك (بما في ذلك عناوين البريد الإلكتروني) في حال تواصلك معنا.

*إجاباتك على الاستبيانات التي قد نطلب منك إكمالها لأغراض البحث.

*تفاصيل المعاملات التي تُجريها عبر مواقعنا الإلكترونية، وتفاصيل تنفيذ طلباتك. قد يُطلب منك تقديم معلومات مالية قبل تقديم طلب عبر مواقعنا الإلكترونية.

*استفسارات البحث التي تُجريها على المواقع الإلكترونية.

كما يمكنك تقديم معلومات لنشرها أو عرضها (يُشار إليها فيما يلي بـ "المشاركات") في الأقسام العامة من المواقع الإلكترونية، أو إرسالها إلى مستخدمين آخرين للمواقع الإلكترونية أو إلى جهات خارجية (يُشار إليها مجتمعةً بـ "مساهمات المستخدم"). تُنشر مساهمات المستخدم وتُرسل إلى الآخرين على مسؤوليتك الخاصة. على الرغم من أننا نُقيّد الوصول إلى صفحات مُحددة، ويمكنك ضبط إعدادات خصوصية مُعينة لهذه المعلومات من خلال تسجيل الدخول إلى ملف تعريف حسابك، يُرجى العلم بأنه لا توجد إجراءات أمنية مثالية أو منيعة تمامًا. إضافةً إلى ذلك، لا يُمكننا التحكم في تصرفات مُستخدمي المواقع الإلكترونية الآخرين الذين قد تختار مُشاركة مُساهماتك معهم. لذلك، لا يُمكننا ضمان عدم اطلاع أشخاص غير مُصرّح لهم على مُساهماتك، ولا نضمن ذلك.

المعلومات التي نجمعها من خلال تقنيات جمع البيانات التلقائية:

أثناء تصفحك لمواقعنا الإلكترونية وتفاعلك معها، قد نستخدم تقنيات جمع البيانات التلقائية لجمع معلومات مُعينة حول جهازك، وسلوكيات التصفح وأنماطه، بما في ذلك:

*تفاصيل زياراتك لمواقعنا الإلكترونية، بما في ذلك بيانات حركة المرور، وبيانات الموقع، وبيانات الاتصال الأخرى، والموارد التي تصل إليها وتستخدمها على المواقع الإلكترونية.

*معلومات حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك واتصالك بالإنترنت، بما في ذلك عنوان IP الخاص بك، ونظام التشغيل، ونوع المتصفح.

قد نستخدم هذه التقنيات أيضًا لجمع معلومات حول أنشطتك على الإنترنت بمرور الوقت وعبر مواقع ويب تابعة لجهات خارجية أو خدمات أخرى عبر الإنترنت (تتبع السلوك). المعلومات التي نجمعها تلقائيًا هي بيانات إحصائية ولا تتضمن معلومات شخصية، ولكن قد نحتفظ بها أو نربطها بمعلومات شخصية نجمعها بطرق أخرى أو نتلقاها من جهات خارجية. يساعدنا ذلك على تحسين مواقعنا الإلكترونية وتقديم خدمة أفضل وأكثر تخصيصًا، بما في ذلك تمكيننا من:

*تقدير حجم جمهورنا وأنماط استخدامه.

*تخزين معلومات حول تفضيلاتك، مما يسمح لنا بتخصيص مواقعنا الإلكترونية وفقًا لاهتماماتك الفردية.

*تسريع عمليات البحث.

*التعرف عليك عند عودتك إلى مواقعنا الإلكترونية.

قد تشمل التقنيات التي نستخدمها لجمع البيانات التلقائي ما يلي:

*ملفات تعريف الارتباط (أو ملفات تعريف ارتباط المتصفح). ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير يُوضع على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك رفض قبول ملفات تعريف ارتباط المتصفح عن طريق تفعيل الإعداد المناسب في متصفحك. ومع ذلك، إذا اخترت هذا الإعداد، فقد لا تتمكن من الوصول إلى أجزاء معينة من مواقعنا الإلكترونية. ما لم تُعدّل إعدادات متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط، سيُصدر نظامنا ملفات تعريف ارتباط عند زيارتك لمواقعنا الإلكترونية.

*ملفات تعريف ارتباط فلاش: قد تستخدم بعض ميزات مواقعنا الإلكترونية كائنات مُخزّنة محليًا (أو ملفات تعريف ارتباط فلاش) لجمع وتخزين معلومات حول تفضيلاتك وتصفحك لمواقعنا الإلكترونية. لا تُدار ملفات تعريف ارتباط فلاش بنفس إعدادات المتصفح المُستخدمة لملفات تعريف ارتباط المتصفح.

*إشارات الويب: قد تحتوي صفحات مواقعنا الإلكترونية على ملفات إلكترونية صغيرة تُعرف باسم إشارات الويب (وتُسمى أيضًا صور GIF شفافة، وعلامات البكسل، وصور GIF أحادية البكسل) والتي تسمح للشركة، على سبيل المثال، بحساب عدد المستخدمين الذين زاروا تلك الصفحات أو فتحوا بريدًا إلكترونيًا، ولإحصاءات أخرى متعلقة بالموقع الإلكتروني (مثل تسجيل مدى رواج محتوى معين على الموقع والتحقق من سلامة النظام والخادم).

لا نجمع المعلومات الشخصية تلقائيًا، ولكن قد نربط هذه المعلومات بمعلومات شخصية عنك نجمعها من مصادر أخرى، أو تُقدّمها لنا.

استخدام جهات خارجية لملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى:

يتم توفير بعض المحتويات أو التطبيقات، بما في ذلك الإعلانات، على مواقعنا الإلكترونية من قِبل جهات خارجية، تشمل المعلنين وشبكات الإعلانات وخوادمها، ومزودي المحتوى، ومزودي التطبيقات. قد تستخدم هذه الجهات الخارجية ملفات تعريف الارتباط وحدها أو بالاشتراك مع إشارات الويب أو تقنيات التتبع الأخرى لجمع معلومات عنك عند استخدامك لمواقعنا الإلكترونية. قد ترتبط المعلومات التي يجمعونها بمعلوماتك الشخصية، أو قد يجمعون معلومات، بما في ذلك معلومات شخصية، حول أنشطتك على الإنترنت بمرور الوقت وعبر مواقع إلكترونية وخدمات أخرى. قد يستخدمون هذه المعلومات لتزويدك بإعلانات مُخصصة بناءً على اهتماماتك (الإعلانات السلوكية) أو محتوى مُستهدف آخر.

لا نتحكم في تقنيات التتبع الخاصة بهذه الجهات الخارجية أو كيفية استخدامها. إذا كانت لديك أي أسئلة حول إعلان أو محتوى مُستهدف آخر، فيُرجى التواصل مباشرةً مع المُزود المسؤول.

كيف نستخدم معلوماتك؟

نستخدم المعلومات التي نجمعها عنك أو التي تُقدمها لنا، بما في ذلك أي معلومات شخصية، للأغراض التالية:

*لعرض مواقعنا الإلكترونية ومحتوياتها لك.

*لتزويدك بالمعلومات أو المنتجات أو الخدمات التي تطلبها منا.

*لتقديم المعلومات أو المنتجات أو الخدمات التي تطلبها منا. لتزويدك بمعلومات حول خدماتنا.

*لإرسال إشعارات إليك بشأن حسابك/اشتراكك، بما في ذلك إشعارات انتهاء الصلاحية والتجديد.

*لتنفيذ التزاماتنا وإنفاذ حقوقنا الناشئة عن أي عقود مبرمة بيننا وبينك، بما في ذلك الفوترة والتحصيل.

*لإعلامك بأي تغييرات تطرأ على مواقعنا الإلكترونية أو أي منتجات أو خدمات نقدمها أو نوفرها من خلالها.

*لتمكينك من المشاركة في الميزات التفاعلية على مواقعنا الإلكترونية.

*بأي طريقة أخرى قد نوضحها عند تقديمك للمعلومات.

*لتحقيق أي غرض قدمت المعلومات من أجله.

*لأي غرض آخر بموافقتك.

قد نستخدم المعلومات التي جمعناها منك لتمكيننا من عرض الإعلانات على الجمهور المستهدف لمعلنينا. مع أننا لا نفصح عن معلوماتك الشخصية لهذه الأغراض دون موافقتك، فإذا نقرت على إعلان أو تفاعلت معه بأي شكل آخر، فقد يفترض المعلن أنك تستوفي معاييره المستهدفة.

أغراض محددة لاستخدام بياناتك:

لقد أوضحنا أدناه، في جدول، جميع الطرق التي نعتزم استخدام بياناتك الشخصية بها، والأسس القانونية التي نعتمد عليها في ذلك. كما حددنا مصالحنا المشروعة حيثما كان ذلك مناسبًا.

يُرجى العلم بأننا قد نعالج بياناتك الشخصية لأكثر من سبب قانوني واحد، وذلك بحسب الغرض المحدد من استخدامنا لبياناتك. يُرجى التواصل معنا إذا كنت بحاجة إلى تفاصيل حول الأساس القانوني المحدد الذي نعتمد عليه في معالجة بياناتك الشخصية في حال وجود أكثر من أساس قانوني مذكور.

في الجدول أدناه.

الغرض/النشاط

لتسجيلك كعميل جديد

 

نوع البيانات

(أ) معلومات الهوية

(ب) بيانات الاتصال

 

الأساس القانوني للمعالجة، بما في ذلك أساس المصلحة المشروعة

تنفيذ عقد معك

 

الغرض/النشاط

لمعالجة طلبك وتسليمه، بما في ذلك:

(أ) إدارة المدفوعات والرسوم والمصاريف

(ب) تحصيل واسترداد الأموال المستحقة لنا


 

نوع البيانات

(أ) معلومات الهوية

(ب) بيانات الاتصال

(ج)البيانات المالية

(د) التحويلات المالية

(هـ) التسويق والاتصالات

 

الأساس القانوني للمعالجة، بما في ذلك أساس المصلحة المشروعة

(أ) تنفيذ عقد معك

(ب) ضروري لمصالحنا المشروعة (لاسترداد الديون المستحقة لنا)

 

الغرض/النشاط

لإدارة علاقتنا معك والتي ستشمل ما يلي:

(أ) إخطارك بالتغييرات التي تطرأ على شروطنا أو سياسة الخصوصية الخاصة بنا

(ب) تزويدك بمعلومات حول خدماتنا.

(ج) مطالبتك بترك تعليق أو المشاركة في استطلاع رأي

 

نوع البيانات

(أ) معلومات الهوية

(ب) بيانات الاتصال

(ج) الملف الشخصي

(هـ) التسويق والاتصالات

 

الأساس القانوني للمعالجة، بما في ذلك أساس المصلحة المشروعة

(أ) تنفيذ عقد معك

(ب) ضروري للوفاء بالتزام قانوني

(ج) ضروري لمصالحنا المشروعة (للحفاظ على تحديث سجلاتنا ودراسة كيفية استخدام العملاء لمنتجاتنا/خدماتنا)

 

الغرض/النشاط

لتمكينك من المشاركة في سحب على جائزة أو مسابقة أو إكمال استطلاع رأي

 

نوع البيانات

(أ) معلومات الهوية

(ب) بيانات الاتصال

(ج) الملف الشخصي

(د) الاستخدام

(هـ) التسويق والاتصالات

 

الأساس القانوني للمعالجة، بما في ذلك أساس المصلحة المشروعة

(أ) تنفيذ عقد معك

(ب) ضروري لمصالحنا المشروعة (لدراسة كيفية استخدام العملاء لمنتجاتنا/خدماتنا، وتطويرها وتنمية أعمالنا)

 

الغرض/النشاط

لإدارة وحماية أعمالنا وهذا الموقع الإلكتروني (بما في ذلك استكشاف الأخطاء وإصلاحها، وتحليل البيانات، والاختبار، وصيانة النظام، والدعم، وإعداد التقارير، واستضافة البيانات)

 

نوع البيانات

(أ) معلومات الهوية

(ب) بيانات الاتصال

(ج) الأمورالفنية

 

الأساس القانوني للمعالجة، بما في ذلك أساس المصلحة المشروعة

(أ) ضروري لمصالحنا المشروعة (لتسيير أعمالنا، وتوفير الخدمات الإدارية وخدمات تكنولوجيا المعلومات، وأمن الشبكات، ومنع الاحتيال، وفي سياق إعادة تنظيم الأعمال أو إعادة هيكلة المجموعة) (ب) ضروري للامتثال لالتزام قانوني

 

الغرض/النشاط

لتقديم محتوى وإعلانات ذات صلة بموقعنا الإلكتروني، وقياس أو فهم مدى فعالية الإعلانات التي نقدمها لك

 

نوع البيانات

(أ) معلومات الهوية

(ب) بيانات الاتصال

(ج) الملف الشخصي

(د) الاستخدام

(هـ) التسويق والاتصالات

(و) الأمورالفنية

 

الأساس القانوني للمعالجة، بما في ذلك أساس المصلحة المشروعة

ضروري لمصالحنا المشروعة (لدراسة كيفية استخدام العملاء لمنتجاتنا/خدماتنا، وتطويرها، وتنمية أعمالنا، ولإثراء استراتيجيتنا التسويقية).

 

الغرض/النشاط

استخدام تحليلات البيانات لتحسين موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا/خدماتنا وتسويقنا وعلاقاتنا مع العملاء وتجاربهم

 

نوع البيانات

(أ) الأمورالفنية

(ب) الاستخدام

 

الأساس القانوني للمعالجة، بما في ذلك أساس المصلحة المشروعة

ضروري لمصالحنا المشروعة (لتحديد أنواع العملاء لمنتجاتنا وخدماتنا، وللحفاظ على تحديث موقعنا الإلكتروني وملاءمته، ولتطوير أعمالنا ولتوجيه استراتيجيتنا التسويقية).

 

الغرض/النشاط

لتقديم اقتراحات وتوصيات لك بشأن السلع أو الخدمات التي قد تهمك

 

نوع البيانات

(أ) الهوية

(ب) بيانات الاتصال

(ج) التقنية

(د) الاستخدام

(هـ) الملف الشخصي

 

الأساس القانوني للمعالجة، بما في ذلك أساس المصلحة المشروعة

ضروري لمصالحنا المشروعة (لتطوير منتجاتنا/خدماتنا تنمية أعمالنا)

 

العروض التسويقية والترويجية من جانبنا:

قد نستخدم بيانات هويتكم، وبيانات الاتصال، والبيانات التقنية، وبيانات الاستخدام، وبيانات الملف الشخصي لتكوين فكرة عما قد ترغبون به أو تحتاجون إليه، أو ما قد يثير اهتمامكم. بهذه الطريقة نحدد المنتجات والخدمات والعروض التي قد تكون مناسبة لكم (وهذا ما نسميه التسويق).

ستتلقون منا رسائل تسويقية إذا طلبتم معلومات منا أو اشتريتم خدمات منا ولم تختاروا عدم تلقي هذه الرسائل التسويقية.

التسويق من جهات خارجية:

سنحصل على موافقتكم الصريحة قبل مشاركة بياناتكم الشخصية مع أي شركة خارج مجموعة شركات ميديا ​​شيلد لأغراض التسويق.

إلغاء الاشتراك:

يمكنك طلب إيقاف إرسال الرسائل التسويقية إليك من جانبنا أو من جانب جهات خارجية في أي وقت عن طريق التواصل معنا.

في حال إلغاء اشتراكك في هذه الرسائل التسويقية، لن يسري هذا الإلغاء على البيانات الشخصية التي قدمتها لنا نتيجةً لعملية شراء منتج/خدمة، أو تجربة خدمة عملاء، أو أي معاملات أخرى.

ملفات تعريف الارتباط:

يمكنك ضبط متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو بعضها، أو لتنبيهك عند قيام المواقع الإلكترونية بتعيين ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إليها. يُرجى العلم أنه في حال تعطيل ملفات تعريف الارتباط أو رفضها، قد لا تتمكن من الوصول إلى بعض أجزاء هذا الموقع الإلكتروني أو قد لا تعمل بشكل صحيح. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها، يُرجى مراجعة سياسات Star Course.

تغيير الغرض:

لن نستخدم بياناتك الشخصية إلا للأغراض التي جمعناها من أجلها، ما لم نعتبر بشكل معقول أننا بحاجة إلى استخدامها لسبب آخر يتوافق مع الغرض الأصلي. إذا كنت ترغب في الحصول على توضيح لكيفية توافق المعالجة للغرض الجديد مع الغرض الأصلي، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني [email protected]. يمكنكم أيضًا مراسلتنا على رقم الهاتف التالي: 3984 371 53 966+

في حال احتجنا إلى استخدام بياناتكم الشخصية لغرض غير ذي صلة، سنُخطركم بذلك ونُوضح لكم الأساس القانوني الذي يُجيز لنا القيام بذلك.

يُرجى العلم بأننا قد نُعالج بياناتكم الشخصية دون علمكم أو موافقتكم.

وفقًا للقواعد المذكورة أعلاه، حيثما يكون ذلك مطلوبًا أو مسموحًا به قانونًا.

إفصاحنا عن معلوماتك:

يجوز لنا الإفصاح عن معلومات مُجمّعة حول مستخدمينا، ومعلومات لا تُحدد هوية أي فرد، دون أي قيود.

يجوز لنا الإفصاح عن المعلومات الشخصية التي نجمعها، أو التي تُقدمها أنت، كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه:

*لشركاتنا التابعة والفرعية.

*للمقاولين ومقدمي الخدمات والأطراف الثالثة الأخرى التي نستعين بها لدعم أعمالنا، والذين يلتزمون بموجب عقود بالحفاظ على سرية المعلومات الشخصية واستخدامها فقط للأغراض التي نُفصح عنها لهم.

*للمشتري أو أي خلف آخر في حالة الاندماج، أو التصفية، أو إعادة الهيكلة، أو إعادة التنظيم، أو الحل، أو أي عملية بيع أو نقل أخرى لبعض أو كل أصول Star Course، سواءً ككيان قائم أو كجزء من إجراءات الإفلاس أو التصفية أو أي إجراء مماثل، حيث تُعد المعلومات الشخصية التي تحتفظ بها Star Course عن مستخدمي مواقعنا الإلكترونية من بين الأصول المنقولة.

*لأطراف ثالثة لتسويق منتجاتها أو خدماتها لك إذا كنت قد وافقت على هذه الإفصاحات. نُلزم هذه الأطراف الثالثة بموجب عقد بالحفاظ على سرية معلوماتك الشخصية واستخدامها فقط للأغراض التي نُفصح عنها لهم.

*لتحقيق الغرض الذي قدمتَ المعلومات من أجله. على سبيل المثال، إذا زودتنا بعنوان بريدك الإلكتروني لاستخدام ميزة "إرسال بريد إلكتروني إلى صديق" على مواقعنا الإلكترونية، فسنرسل محتوى ذلك البريد الإلكتروني وعنوان بريدك الإلكتروني إلى المُستلمين.

*ولأي غرض آخر نُفصح عنه عند تقديمك للمعلومات.

*بموافقتك.

يجوز لنا أيضًا الإفصاح عن معلوماتك الشخصية:

*للامتثال لأي أمر قضائي أو قانون أو إجراء قانوني، بما في ذلك الاستجابة لأي طلب حكومي أو تنظيمي.

*لإنفاذ أو تطبيق شروط الاستخدام والاتفاقيات الأخرى، بما في ذلك أغراض الفوترة والتحصيل.

*إذا اعتقدنا أن الإفصاح ضروري أو مناسب لحماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة Star Course أو عملائنا أو غيرهم. ويشمل ذلك تبادل المعلومات مع الشركات والمؤسسات الأخرى لأغراض الحماية من الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان.

خيارات استخدامنا لمعلوماتك وكيفية الإفصاح عنها:

نسعى جاهدين لتوفير خيارات لك فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية التي تقدمها لنا. وقد أنشأنا آليات تتيح لك التحكم في معلوماتك على النحو التالي:

*تقنيات التتبع والإعلانات. يمكنك ضبط متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو بعضها، أو لتنبيهك عند إرسالها. لمعرفة كيفية إدارة إعدادات ملفات تعريف الارتباط الخاصة ببرنامج Flash، تفضل بزيارة صفحة إعدادات مشغل Flash على مواقع Adobe الإلكترونية. يُرجى العلم أنه في حال تعطيل ملفات تعريف الارتباط أو رفضها، قد لا تتمكن من الوصول إلى بعض أجزاء هذا الموقع أو قد لا تعمل بشكل صحيح.

لا نتحكم في جمع أو استخدام معلوماتك من قِبل جهات خارجية لعرض إعلانات مُستهدفة. مع ذلك، قد توفر لك هذه الجهات الخارجية طرقًا لاختيار عدم جمع معلوماتك أو استخدامها بهذه الطريقة. يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي الإعلانات المُستهدفة من أعضاء مبادرة إعلانات الشبكة (NAI) على مواقع NAI الإلكترونية.

الوصول إلى معلوماتك وتصحيحها:

يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني من خلال رابط "اتصل بنا" لطلب الوصول إلى أي معلومات شخصية قدمتها لنا، أو تصحيحها، أو حذفها. لا يمكننا حذف معلوماتك الشخصية إلا بحذف حساب المستخدم الخاص بك أيضًا. قد لا نتمكن من تلبية طلب تغيير المعلومات إذا اعتقدنا أن التغيير سيخالف أي قانون أو متطلبات قانونية أو سيؤدي إلى عدم دقة المعلومات.

إذا حذفت مساهماتك من المواقع الإلكترونية، فقد تبقى نسخ منها متاحة للعرض في الصفحات المخزنة مؤقتًا أو المؤرشفة، أو ربما قام مستخدمون آخرون للمواقع بنسخها أو تخزينها. يخضع الوصول إلى المعلومات المتوفرة على المواقع الإلكترونية واستخدامها، بما في ذلك مساهمات المستخدمين، لشروط الاستخدام الخاصة بنا.

أمن البيانات:

لقد اتخذنا تدابير مصممة لحماية معلوماتك الشخصية من الفقدان العرضي ومن الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح. بالإضافة إلى ذلك، فإننا نقتصر الوصول إلى بياناتك الشخصية على الموظفين والوكلاء والمتعاقدين والأطراف الثالثة الأخرى الذين يحتاجون إليها لأغراض العمل. سيقومون بمعالجة بياناتك الشخصية فقط بناءً على تعليماتنا، وهم ملزمون بواجب السرية.

لقد وضعنا إجراءات للتعامل مع أي خرق مشتبه به للبيانات الشخصية، وسنبلغك وأي جهة تنظيمية مختصة بالخرق متى ما كان ذلك مطلوبًا قانونًا.

تعتمد سلامة وأمان معلوماتك عليك أيضًا. إذا زودناك (أو اخترتَ) كلمة مرور للوصول إلى أجزاء معينة من مواقعنا الإلكترونية، فأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية هذه الكلمة. نرجو منك عدم مشاركة كلمة مرورك مع أي شخص.

مع الأسف، لا يُعد نقل المعلومات عبر الإنترنت آمنًا تمامًا. على الرغم من أننا نبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك الشخصية، إلا أننا لا نستطيع ضمان ذلك بشكل كامل.

أمن معلوماتك الشخصية المُرسلة إلى مواقعنا الإلكترونية. أي إرسال لمعلوماتك الشخصية يتم على مسؤوليتك الخاصة. نحن غير مسؤولين عن أي تجاوز لإعدادات الخصوصية أو إجراءات الأمان الموجودة على مواقعنا الإلكترونية.

الاحتفاظ بالبيانات:

سنحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض التي جمعناها من أجلها، بما في ذلك تلبية أي متطلبات قانونية أو محاسبية أو إبلاغية.

لتحديد فترة الاحتفاظ المناسبة بالبيانات الشخصية، نأخذ في الاعتبار كمية البيانات الشخصية وطبيعتها وحساسيتها، والمخاطر المحتملة للضرر الناتج عن الاستخدام أو الإفصاح غير المصرح به لبياناتك الشخصية، والأغراض التي نعالج بياناتك الشخصية من أجلها، وما إذا كان بإمكاننا تحقيق هذه الأغراض بوسائل أخرى، والمتطلبات القانونية المعمول بها.

التغييرات في سياسة الخصوصية:

نحرص على نشر أي تغييرات نُجريها على سياسة الخصوصية الخاصة بنا على هذه الصفحة. في حال إجراء تغييرات جوهرية على كيفية تعاملنا مع معلومات المستخدمين الشخصية، سنُخطرك عبر البريد الإلكتروني على العنوان المُحدد في حسابك و/أو من خلال إشعار على الصفحة الرئيسية لمواقعنا الإلكترونية. يُشار إلى تاريخ آخر مراجعة لسياسة الخصوصية في أعلى الصفحة. تقع على عاتقك مسؤولية تزويدنا بعنوان بريد إلكتروني صحيح وفعّال، ومراجعة مواقعنا الإلكترونية وسياسة الخصوصية هذه بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات.

معلومات الاتصال:

لطرح أي أسئلة أو تعليقات حول سياسة الخصوصية هذه وممارساتنا المتعلقة بالخصوصية، يُرجى التواصل معنا عبر رابط "اتصل بنا" أو على الإيميل [email protected]

سياسة الخصوصية:

مقدمة :

نحن في شركة Star Course (يُشار إليها فيما يلي بـ "الشركة" أو "نحن")، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحمايتها من خلال التزامنا بهذه السياسة.

توضح هذه السياسة أنواع المعلومات التي قد نجمعها منك أو التي قد تُقدمها لنا عند زيارتك أيًا من مواقعنا الإلكترونية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، StarCourse.com (يُشار إليها فيما يلي بـ "مواقعنا الإلكترونية")، أو عند استخدامك منصات برامج Star Course، أو أي من تطبيقاتنا للهواتف المحمولة، أو عند استخدامك أيًا من خدماتنا (يُشار إليها مجتمعةً بـ "خدمات Star Course"). كما تُبين هذه السياسة آلية جمع هذه المعلومات واستخدامها وحفظها وحمايتها والإفصاح عنها.

هذا الموقع الإلكتروني غير مُخصص للأطفال دون سن 18 عامًا، ولا نجمع بيانات تتعلق بالأطفال عن قصد. يُرجى التواصل معنا فورًا إذا كنت تعتقد أننا قد نمتلك معلومات تتعلق بأي طفل حتى نتمكن من حذفها.

من المهم قراءة إشعار الخصوصية هذا جنبًا إلى جنب مع أي إشعار خصوصية آخر أو إشعار معالجة عادلة قد نقدمه في مناسبات محددة عند جمع أو معالجة بياناتك الشخصية، وذلك لكي تكون على دراية كاملة بكيفية استخدامنا لبياناتك وأسباب ذلك. يُكمّل إشعار الخصوصية هذا الإشعارات الأخرى ولا يُقصد به إلغاؤها.

تنطبق هذه السياسة على المعلومات التي نجمعها:

* على هذا الموقع الإلكتروني.

* في رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية والرسائل الإلكترونية الأخرى المتبادلة بينك وبين هذا الموقع الإلكتروني.

من خلال تطبيقاتنا على الهواتف المحمولة وأجهزة الكمبيوتر، والتي توفر تفاعلًا مخصصًا غير قائم على المتصفح بينك وبين هذا الموقع الإلكتروني.

*عند تفاعلك مع إعلاناتنا وتطبيقاتنا على مواقع وخدمات جهات خارجية، إذا كانت تلك التطبيقات أو الإعلانات تتضمن روابط لهذه السياسة.

لا تنطبق هذه السياسة على المعلومات التي يتم جمعها بواسطة:

*نحن خارج الإنترنت أو من خلال أي وسيلة أخرى، بما في ذلك أي مواقع إلكترونية أخرى تديرها الشركة أو أي طرف ثالث (بما في ذلك الشركات التابعة لنا والشركات الفرعية)؛أو أي طرف ثالث (بما في ذلك الشركات التابعة لنا والشركات الفرعية)، بما في ذلك من خلال أي تطبيق أو محتوى (بما في ذلك الإعلانات) قد يرتبط بالمواقع الإلكترونية أو يمكن الوصول إليه منها أو عليها.

أ*ي طرف ثالث (بما في ذلك الشركات التابعة لنا والشركات الفرعية)، بما في ذلك من خلال أي تطبيق أو محتوى (بما في ذلك الإعلانات) قد يرتبط بالمواقع الإلكترونية أو يكون متاحًا من خلالها أو عليها.

يرجى قراءة هذه السياسة بعناية لفهم سياساتنا وممارساتنا المتعلقة بمعلوماتك وكيفية التعامل معها. إذا كنت لا توافق على سياساتنا وممارساتنا، فلك الخيار في عدم استخدام مواقعنا الإلكترونية أو خدمات Star Course. بالوصول إلى هذه المواقع الإلكترونية و/أو خدمات Star Course أو استخدامها، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه. قد تخضع هذه السياسة للتغيير من وقت لآخر. في حال إجراء أي تغييرات جوهرية، سنُعلمك بذلك من خلال نشر سياسة الخصوصية المُعدّلة على مواقعنا الإلكترونية. يُعتبر استمرارك في استخدام هذه المواقع الإلكترونية و/أو خدمات Star Course بعد إجراء التغييرات بمثابة قبول لتلك التغييرات، لذا يُرجى مراجعة السياسة دوريًا للاطلاع على التحديثات.

الأطفال دون سن 18 عامًا:

لا تُعدّ المواقع الإلكترونية ولا خدمات Star Course مُخصصة للأطفال دون سن 18 عامًا. لا يجوز لأي شخص دون سن 18 عامًا تقديم أي معلومات شخصية إلى المواقع الإلكترونية أو عليها. لا نقوم بجمع معلومات شخصية من الأطفال دون سن 18 عامًا عن قصد. إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا، يُرجى عدم استخدام هذا الموقع الإلكتروني أو تقديم أي معلومات عليه أو من خلال أي من ميزاته، أو التسجيل فيه، أو إجراء أي عمليات شراء من خلاله، أو استخدام أي من ميزات التعليقات التفاعلية أو العامة، أو تزويدنا بأي معلومات عن نفسك، بما في ذلك اسمك، وعنوانك، ورقم هاتفك، وبريدك الإلكتروني، أو أي اسم مستخدم أو اسم عرض تستخدمه. إذا علمنا أننا جمعنا أو تلقينا معلومات شخصية من طفل دون سن 18 عامًا دون التحقق من موافقة ولي أمره، فسنقوم بحذف تلك المعلومات. إذا كنت تعتقد أننا قد نمتلك أي معلومات من أو عن طفل دون سن 18 عامًا، فيُرجى التواصل معنا عبر رابط "اتصل بنا".

المعلومات التي نجمعها عنك أو عن عملك وكيفية جمعها:

البيانات التي نجمعها عنك:

نجمع أنواعًا متعددة من المعلومات من مستخدمي مواقعنا الإلكترونية وعنهم. لأغراض سياسة الخصوصية هذه، تُعرَّف البيانات الشخصية، أو المعلومات الشخصية، بأنها أي معلومات تتعلق بفرد ما ويمكن من خلالها تحديد هويته. لا يشمل ذلك البيانات التي تم إخفاء هوية أصحابها (البيانات المجهولة).

قد نقوم بجمع واستخدام وتخزين ونقل أنواع مختلفة من بياناتك الشخصية، والتي قمنا بتصنيفها كما يلي:

تشمل بيانات الهوية: الاسم الأول، واسم العائلة قبل الزواج، واسم العائلة، واسم المستخدم.

أو مُعرّف مشابه، أو لقب، أو جنس، أو تاريخ ميلاد.

تشمل بيانات الاتصال عنوان الفواتير، وعنوان التوصيل، والبريد الإلكتروني، وأرقام الهواتف.

تشمل البيانات المالية تفاصيل الحساب البنكي وبطاقة الدفع.

تشمل بيانات المعاملات تفاصيل المدفوعات من وإلى حسابك، وتفاصيل أخرى عن المنتجات والخدمات التي اشتريتها منا.

تشمل البيانات التقنية عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، وبيانات تسجيل الدخول، ونوع المتصفح وإصداره، وإعدادات المنطقة الزمنية والموقع، وأنواع وإصدارات إضافات المتصفح، ونظام التشغيل والمنصة، وغيرها من التقنيات المستخدمة على الأجهزة التي تستخدمها للوصول إلى هذا الموقع.

تشمل بيانات الملف الشخصي اسم المستخدم وكلمة المرور، والمشتريات أو الطلبات التي قمت بها، واهتماماتك، وتفضيلاتك، وآرائك، وإجاباتك على الاستبيانات.

تشمل بيانات الاستخدام معلومات حول كيفية استخدامك لموقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا.

تشمل بيانات التسويق والاتصالات تفضيلاتك في تلقي المواد التسويقية منا ومن شركائنا، وتفضيلاتك في التواصل.

كما نقوم بجمع واستخدام ومشاركة البيانات المُجمّعة، مثل البيانات الإحصائية أو الديموغرافية، لأي غرض. قد تُستخلص البيانات المُجمّعة من بياناتك الشخصية، ولكنها لا تُعتبر بيانات شخصية بموجب القانون، لأنها لا تكشف عن هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر. على سبيل المثال، قد نُجمّع بيانات استخدامك لحساب النسبة المئوية للمستخدمين الذين يصلون إلى ميزة مُحددة في الموقع الإلكتروني. مع ذلك، إذا قمنا بدمج أو ربط البيانات المُجمّعة ببياناتك الشخصية بحيث يُمكن تحديد هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر، فسنتعامل مع البيانات المُدمجة كبيانات شخصية، وسيتم استخدامها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

لا نجمع أي فئات خاصة من البيانات الشخصية عنك (يشمل ذلك تفاصيل عن عرقك أو أصلك الإثني، أو معتقداتك الدينية أو الفلسفية، أو حياتك الجنسية، أو ميولك الجنسية، أو آرائك السياسية، أو عضويتك في النقابات العمالية، أو معلومات عن صحتك، أو بياناتك الجينية والبيومترية). كما لا نجمع أي معلومات عن الإدانات والجرائم الجنائية.

في حال عدم تقديم بياناتك الشخصية:

عندما نكون ملزمين قانونًا بجمع بياناتك الشخصية، أو بموجب شروط العقد المبرم بيننا وبينك، وفي حال عدم تقديمك لهذه البيانات عند الطلب، فقد لا نتمكن من تنفيذ العقد القائم بيننا أو الذي نسعى لإبرامه معك (على سبيل المثال، لتزويدك بالسلع أو الخدمات). في هذه الحالة، قد نضطر إلى إلغاء منتج أو خدمة لديك معنا، وسنبلغك بذلك في حينه.

كيف يتم جمع بياناتك الشخصية؟

نجمع هذه المعلومات:

* مباشرةً منك عندما تقدمها لنا.

*تلقائيًا أثناء تصفحك للموقع. قد تشمل المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا تفاصيل الاستخدام، وعناوين IP، والمعلومات التي يتم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط، وإشارات الويب، وتقنيات التتبع الأخرى.

*من جهات خارجية، على سبيل المثال، شركاؤنا التجاريون.

المعلومات التي تقدمها لنا:

قد تشمل المعلومات التي نجمعها على مواقعنا الإلكترونية أو من خلالها ما يلي:

*المعلومات التي تقدمها عند ملء النماذج على مواقعنا الإلكترونية. يشمل ذلك المعلومات التي تُقدّمها عند التسجيل لاستخدام مواقعنا الإلكترونية، أو إنشاء حساب، أو الاشتراك في خدماتنا، أو نشر محتوى، أو طلب معلومات أو خدمات إضافية. قد نطلب منك أيضًا معلومات عند الإبلاغ عن مشكلة في مواقعنا الإلكترونية.

*سجلات ونسخ من مراسلاتك (بما في ذلك عناوين البريد الإلكتروني) في حال تواصلك معنا.

*إجاباتك على الاستبيانات التي قد نطلب منك إكمالها لأغراض البحث.

*تفاصيل المعاملات التي تُجريها عبر مواقعنا الإلكترونية، وتفاصيل تنفيذ طلباتك. قد يُطلب منك تقديم معلومات مالية قبل تقديم طلب عبر مواقعنا الإلكترونية.

*استفسارات البحث التي تُجريها على المواقع الإلكترونية.

كما يمكنك تقديم معلومات لنشرها أو عرضها (يُشار إليها فيما يلي بـ "المشاركات") في الأقسام العامة من المواقع الإلكترونية، أو إرسالها إلى مستخدمين آخرين للمواقع الإلكترونية أو إلى جهات خارجية (يُشار إليها مجتمعةً بـ "مساهمات المستخدم"). تُنشر مساهمات المستخدم وتُرسل إلى الآخرين على مسؤوليتك الخاصة. على الرغم من أننا نُقيّد الوصول إلى صفحات مُحددة، ويمكنك ضبط إعدادات خصوصية مُعينة لهذه المعلومات من خلال تسجيل الدخول إلى ملف تعريف حسابك، يُرجى العلم بأنه لا توجد إجراءات أمنية مثالية أو منيعة تمامًا. إضافةً إلى ذلك، لا يُمكننا التحكم في تصرفات مُستخدمي المواقع الإلكترونية الآخرين الذين قد تختار مُشاركة مُساهماتك معهم. لذلك، لا يُمكننا ضمان عدم اطلاع أشخاص غير مُصرّح لهم على مُساهماتك، ولا نضمن ذلك.

المعلومات التي نجمعها من خلال تقنيات جمع البيانات التلقائية:

أثناء تصفحك لمواقعنا الإلكترونية وتفاعلك معها، قد نستخدم تقنيات جمع البيانات التلقائية لجمع معلومات مُعينة حول جهازك، وسلوكيات التصفح وأنماطه، بما في ذلك:

*تفاصيل زياراتك لمواقعنا الإلكترونية، بما في ذلك بيانات حركة المرور، وبيانات الموقع، وبيانات الاتصال الأخرى، والموارد التي تصل إليها وتستخدمها على المواقع الإلكترونية.

*معلومات حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك واتصالك بالإنترنت، بما في ذلك عنوان IP الخاص بك، ونظام التشغيل، ونوع المتصفح.

قد نستخدم هذه التقنيات أيضًا لجمع معلومات حول أنشطتك على الإنترنت بمرور الوقت وعبر مواقع ويب تابعة لجهات خارجية أو خدمات أخرى عبر الإنترنت (تتبع السلوك). المعلومات التي نجمعها تلقائيًا هي بيانات إحصائية ولا تتضمن معلومات شخصية، ولكن قد نحتفظ بها أو نربطها بمعلومات شخصية نجمعها بطرق أخرى أو نتلقاها من جهات خارجية. يساعدنا ذلك على تحسين مواقعنا الإلكترونية وتقديم خدمة أفضل وأكثر تخصيصًا، بما في ذلك تمكيننا من:

*تقدير حجم جمهورنا وأنماط استخدامه.

*تخزين معلومات حول تفضيلاتك، مما يسمح لنا بتخصيص مواقعنا الإلكترونية وفقًا لاهتماماتك الفردية.

*تسريع عمليات البحث.

*التعرف عليك عند عودتك إلى مواقعنا الإلكترونية.

قد تشمل التقنيات التي نستخدمها لجمع البيانات التلقائي ما يلي:

*ملفات تعريف الارتباط (أو ملفات تعريف ارتباط المتصفح). ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير يُوضع على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك رفض قبول ملفات تعريف ارتباط المتصفح عن طريق تفعيل الإعداد المناسب في متصفحك. ومع ذلك، إذا اخترت هذا الإعداد، فقد لا تتمكن من الوصول إلى أجزاء معينة من مواقعنا الإلكترونية. ما لم تُعدّل إعدادات متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط، سيُصدر نظامنا ملفات تعريف ارتباط عند زيارتك لمواقعنا الإلكترونية.

*ملفات تعريف ارتباط فلاش: قد تستخدم بعض ميزات مواقعنا الإلكترونية كائنات مُخزّنة محليًا (أو ملفات تعريف ارتباط فلاش) لجمع وتخزين معلومات حول تفضيلاتك وتصفحك لمواقعنا الإلكترونية. لا تُدار ملفات تعريف ارتباط فلاش بنفس إعدادات المتصفح المُستخدمة لملفات تعريف ارتباط المتصفح.

*إشارات الويب: قد تحتوي صفحات مواقعنا الإلكترونية على ملفات إلكترونية صغيرة تُعرف باسم إشارات الويب (وتُسمى أيضًا صور GIF شفافة، وعلامات البكسل، وصور GIF أحادية البكسل) والتي تسمح للشركة، على سبيل المثال، بحساب عدد المستخدمين الذين زاروا تلك الصفحات أو فتحوا بريدًا إلكترونيًا، ولإحصاءات أخرى متعلقة بالموقع الإلكتروني (مثل تسجيل مدى رواج محتوى معين على الموقع والتحقق من سلامة النظام والخادم).

لا نجمع المعلومات الشخصية تلقائيًا، ولكن قد نربط هذه المعلومات بمعلومات شخصية عنك نجمعها من مصادر أخرى، أو تُقدّمها لنا.

استخدام جهات خارجية لملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى:

يتم توفير بعض المحتويات أو التطبيقات، بما في ذلك الإعلانات، على مواقعنا الإلكترونية من قِبل جهات خارجية، تشمل المعلنين وشبكات الإعلانات وخوادمها، ومزودي المحتوى، ومزودي التطبيقات. قد تستخدم هذه الجهات الخارجية ملفات تعريف الارتباط وحدها أو بالاشتراك مع إشارات الويب أو تقنيات التتبع الأخرى لجمع معلومات عنك عند استخدامك لمواقعنا الإلكترونية. قد ترتبط المعلومات التي يجمعونها بمعلوماتك الشخصية، أو قد يجمعون معلومات، بما في ذلك معلومات شخصية، حول أنشطتك على الإنترنت بمرور الوقت وعبر مواقع إلكترونية وخدمات أخرى. قد يستخدمون هذه المعلومات لتزويدك بإعلانات مُخصصة بناءً على اهتماماتك (الإعلانات السلوكية) أو محتوى مُستهدف آخر.

لا نتحكم في تقنيات التتبع الخاصة بهذه الجهات الخارجية أو كيفية استخدامها. إذا كانت لديك أي أسئلة حول إعلان أو محتوى مُستهدف آخر، فيُرجى التواصل مباشرةً مع المُزود المسؤول.

كيف نستخدم معلوماتك؟

نستخدم المعلومات التي نجمعها عنك أو التي تُقدمها لنا، بما في ذلك أي معلومات شخصية، للأغراض التالية:

*لعرض مواقعنا الإلكترونية ومحتوياتها لك.

*لتزويدك بالمعلومات أو المنتجات أو الخدمات التي تطلبها منا.

*لتقديم المعلومات أو المنتجات أو الخدمات التي تطلبها منا. لتزويدك بمعلومات حول خدماتنا.

*لإرسال إشعارات إليك بشأن حسابك/اشتراكك، بما في ذلك إشعارات انتهاء الصلاحية والتجديد.

*لتنفيذ التزاماتنا وإنفاذ حقوقنا الناشئة عن أي عقود مبرمة بيننا وبينك، بما في ذلك الفوترة والتحصيل.

*لإعلامك بأي تغييرات تطرأ على مواقعنا الإلكترونية أو أي منتجات أو خدمات نقدمها أو نوفرها من خلالها.

*لتمكينك من المشاركة في الميزات التفاعلية على مواقعنا الإلكترونية.

*بأي طريقة أخرى قد نوضحها عند تقديمك للمعلومات.

*لتحقيق أي غرض قدمت المعلومات من أجله.

*لأي غرض آخر بموافقتك.

قد نستخدم المعلومات التي جمعناها منك لتمكيننا من عرض الإعلانات على الجمهور المستهدف لمعلنينا. مع أننا لا نفصح عن معلوماتك الشخصية لهذه الأغراض دون موافقتك، فإذا نقرت على إعلان أو تفاعلت معه بأي شكل آخر، فقد يفترض المعلن أنك تستوفي معاييره المستهدفة.

أغراض محددة لاستخدام بياناتك:

لقد أوضحنا أدناه، في جدول، جميع الطرق التي نعتزم استخدام بياناتك الشخصية بها، والأسس القانونية التي نعتمد عليها في ذلك. كما حددنا مصالحنا المشروعة حيثما كان ذلك مناسبًا.

يُرجى العلم بأننا قد نعالج بياناتك الشخصية لأكثر من سبب قانوني واحد، وذلك بحسب الغرض المحدد من استخدامنا لبياناتك. يُرجى التواصل معنا إذا كنت بحاجة إلى تفاصيل حول الأساس القانوني المحدد الذي نعتمد عليه في معالجة بياناتك الشخصية في حال وجود أكثر من أساس قانوني مذكور.

في الجدول أدناه.

الأساس القانوني للمعالجة، بما في ذلك أساس المصلحة المشروعة

نوع البيانات

الغرض/النشاط

تنفيذ عقد معك

 

(أ) تنفيذ عقد معك

(ب) ضروري لمصالحنا المشروعة (لاسترداد الديون المستحقة لنا)

 

(أ) تنفيذ عقد معك

(ب) ضروري للوفاء بالتزام قانوني

(ج) ضروري لمصالحنا المشروعة (للحفاظ على تحديث سجلاتنا ودراسة كيفية استخدام العملاء لمنتجاتنا/خدماتنا)

 

(أ) تنفيذ عقد معك

(ب) ضروري لمصالحنا المشروعة (لدراسة كيفية استخدام العملاء لمنتجاتنا/خدماتنا، وتطويرها وتنمية أعمالنا)

 

(أ) ضروري لمصالحنا المشروعة (لتسيير أعمالنا، وتوفير الخدمات الإدارية وخدمات تكنولوجيا المعلومات، وأمن الشبكات، ومنع الاحتيال، وفي سياق إعادة تنظيم الأعمال أو إعادة هيكلة المجموعة) (ب) ضروري للامتثال لالتزام قانوني

 

ضروري لمصالحنا المشروعة (لدراسة كيفية استخدام العملاء لمنتجاتنا/خدماتنا، وتطويرها، وتنمية أعمالنا، ولإثراء استراتيجيتنا التسويقية).

 

ضروري لمصالحنا المشروعة (لتحديد أنواع العملاء لمنتجاتنا وخدماتنا، وللحفاظ على تحديث موقعنا الإلكتروني وملاءمته، ولتطوير أعمالنا ولتوجيه استراتيجيتنا التسويقية).

 

ضروري لمصالحنا المشروعة (لتطوير منتجاتنا/خدماتنا وتنمية أعمالنا)

 

(أ) معلومات الهوية

(ب) بيانات الاتصال

 

(أ) معلومات الهوية

(ب) بيانات الاتصال

(ج)البيانات المالية

(د) التحويلات المالية

(هـ) التسويق والاتصالات

 

(أ) معلومات الهوية

(ب) بيانات الاتصال

(ج) الملف الشخصي

(هـ) التسويق والاتصالات

 

(أ) معلومات الهوية

(ب) بيانات الاتصال

(ج) الملف الشخصي

(د) الاستخدام

(هـ) التسويق والاتصالات

 

(أ) معلومات الهوية

(ب) بيانات الاتصال

(ج) الأمورالفنية

 

(أ) معلومات الهوية

(ب) بيانات الاتصال

(ج) الملف الشخصي

(د) الاستخدام

(هـ) التسويق والاتصالات

(و) الأمورالفنية

 

(أ) الأمورالفنية

(ب) الاستخدام

 

(أ) الهوية

(ب) بيانات الاتصال

(ج) التقنية

(د) الاستخدام

(هـ) الملف الشخصي

 

لتسجيلك كعميل جديد

 

لمعالجة طلبك وتسليمه، بما في ذلك:

(أ) إدارة المدفوعات والرسوم والمصاريف

(ب) تحصيل واسترداد الأموال المستحقة لنا

 

لإدارة علاقتنا معك والتي ستشمل ما يلي:

(أ) إخطارك بالتغييرات التي تطرأ على شروطنا أو سياسة الخصوصية الخاصة بنا

(ب) تزويدك بمعلومات حول خدماتنا.

(ب) مطالبتك بترك تعليق أو المشاركة في استطلاع رأي

 

لتمكينك من المشاركة في سحب على جائزة أو مسابقة أو إكمال استطلاع رأي

 

لإدارة وحماية أعمالنا وهذا الموقع الإلكتروني (بما في ذلك استكشاف الأخطاء وإصلاحها، وتحليل البيانات، والاختبار، وصيانة النظام، والدعم، وإعداد التقارير، واستضافة البيانات)

 

لتقديم محتوى وإعلانات ذات صلة بموقعنا الإلكتروني، وقياس أو فهم مدى فعالية الإعلانات التي نقدمها لك

 

استخدام تحليلات البيانات لتحسين موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا/خدماتنا وتسويقنا وعلاقاتنا مع العملاء وتجاربهم

 

لتقديم اقتراحات وتوصيات لك بشأن السلع أو الخدمات التي قد تهمك

 

العروض التسويقية والترويجية من جانبنا:

قد نستخدم بيانات هويتكم، وبيانات الاتصال، والبيانات التقنية، وبيانات الاستخدام، وبيانات الملف الشخصي لتكوين فكرة عما قد ترغبون به أو تحتاجون إليه، أو ما قد يثير اهتمامكم. بهذه الطريقة نحدد المنتجات والخدمات والعروض التي قد تكون مناسبة لكم (وهذا ما نسميه التسويق).

ستتلقون منا رسائل تسويقية إذا طلبتم معلومات منا أو اشتريتم خدمات منا ولم تختاروا عدم تلقي هذه الرسائل التسويقية.

التسويق من جهات خارجية:

سنحصل على موافقتكم الصريحة قبل مشاركة بياناتكم الشخصية مع أي شركة خارج مجموعة شركات ميديا ​​شيلد لأغراض التسويق.

إلغاء الاشتراك:

يمكنك طلب إيقاف إرسال الرسائل التسويقية إليك من جانبنا أو من جانب جهات خارجية في أي وقت عن طريق التواصل معنا.

في حال إلغاء اشتراكك في هذه الرسائل التسويقية، لن يسري هذا الإلغاء على البيانات الشخصية التي قدمتها لنا نتيجةً لعملية شراء منتج/خدمة، أو تجربة خدمة عملاء، أو أي معاملات أخرى.

ملفات تعريف الارتباط:

يمكنك ضبط متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو بعضها، أو لتنبيهك عند قيام المواقع الإلكترونية بتعيين ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إليها. يُرجى العلم أنه في حال تعطيل ملفات تعريف الارتباط أو رفضها، قد لا تتمكن من الوصول إلى بعض أجزاء هذا الموقع الإلكتروني أو قد لا تعمل بشكل صحيح. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها، يُرجى مراجعة سياسات Star Course.

تغيير الغرض:

لن نستخدم بياناتك الشخصية إلا للأغراض التي جمعناها من أجلها، ما لم نعتبر بشكل معقول أننا بحاجة إلى استخدامها لسبب آخر يتوافق مع الغرض الأصلي. إذا كنت ترغب في الحصول على توضيح لكيفية توافق المعالجة للغرض الجديد مع الغرض الأصلي، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني [email protected]. يمكنكم أيضًا مراسلتنا على رقم الهاتف التالي: 3984 371 53 966+

في حال احتجنا إلى استخدام بياناتكم الشخصية لغرض غير ذي صلة، سنُخطركم بذلك ونُوضح لكم الأساس القانوني الذي يُجيز لنا القيام بذلك.

يُرجى العلم بأننا قد نُعالج بياناتكم الشخصية دون علمكم أو موافقتكم.

وفقًا للقواعد المذكورة أعلاه، حيثما يكون ذلك مطلوبًا أو مسموحًا به قانونًا.

إفصاحنا عن معلوماتك:

يجوز لنا الإفصاح عن معلومات مُجمّعة حول مستخدمينا، ومعلومات لا تُحدد هوية أي فرد، دون أي قيود.

يجوز لنا الإفصاح عن المعلومات الشخصية التي نجمعها، أو التي تُقدمها أنت، كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه:

*لشركاتنا التابعة والفرعية.

*للمقاولين ومقدمي الخدمات والأطراف الثالثة الأخرى التي نستعين بها لدعم أعمالنا، والذين يلتزمون بموجب عقود بالحفاظ على سرية المعلومات الشخصية واستخدامها فقط للأغراض التي نُفصح عنها لهم.

*للمشتري أو أي خلف آخر في حالة الاندماج، أو التصفية، أو إعادة الهيكلة، أو إعادة التنظيم، أو الحل، أو أي عملية بيع أو نقل أخرى لبعض أو كل أصول Star Course، سواءً ككيان قائم أو كجزء من إجراءات الإفلاس أو التصفية أو أي إجراء مماثل، حيث تُعد المعلومات الشخصية التي تحتفظ بها Star Course عن مستخدمي مواقعنا الإلكترونية من بين الأصول المنقولة.

*لأطراف ثالثة لتسويق منتجاتها أو خدماتها لك إذا كنت قد وافقت على هذه الإفصاحات. نُلزم هذه الأطراف الثالثة بموجب عقد بالحفاظ على سرية معلوماتك الشخصية واستخدامها فقط للأغراض التي نُفصح عنها لهم.

*لتحقيق الغرض الذي قدمتَ المعلومات من أجله. على سبيل المثال، إذا زودتنا بعنوان بريدك الإلكتروني لاستخدام ميزة "إرسال بريد إلكتروني إلى صديق" على مواقعنا الإلكترونية، فسنرسل محتوى ذلك البريد الإلكتروني وعنوان بريدك الإلكتروني إلى المُستلمين.

*ولأي غرض آخر نُفصح عنه عند تقديمك للمعلومات.

*بموافقتك.

يجوز لنا أيضًا الإفصاح عن معلوماتك الشخصية:

*للامتثال لأي أمر قضائي أو قانون أو إجراء قانوني، بما في ذلك الاستجابة لأي طلب حكومي أو تنظيمي.

*لإنفاذ أو تطبيق شروط الاستخدام والاتفاقيات الأخرى، بما في ذلك أغراض الفوترة والتحصيل.

*إذا اعتقدنا أن الإفصاح ضروري أو مناسب لحماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة Star Course أو عملائنا أو غيرهم. ويشمل ذلك تبادل المعلومات مع الشركات والمؤسسات الأخرى لأغراض الحماية من الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان.

خيارات استخدامنا لمعلوماتك وكيفية الإفصاح عنها:

نسعى جاهدين لتوفير خيارات لك فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية التي تقدمها لنا. وقد أنشأنا آليات تتيح لك التحكم في معلوماتك على النحو التالي:

*تقنيات التتبع والإعلانات. يمكنك ضبط متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو بعضها، أو لتنبيهك عند إرسالها. لمعرفة كيفية إدارة إعدادات ملفات تعريف الارتباط الخاصة ببرنامج Flash، تفضل بزيارة صفحة إعدادات مشغل Flash على مواقع Adobe الإلكترونية. يُرجى العلم أنه في حال تعطيل ملفات تعريف الارتباط أو رفضها، قد لا تتمكن من الوصول إلى بعض أجزاء هذا الموقع أو قد لا تعمل بشكل صحيح.

لا نتحكم في جمع أو استخدام معلوماتك من قِبل جهات خارجية لعرض إعلانات مُستهدفة. مع ذلك، قد توفر لك هذه الجهات الخارجية طرقًا لاختيار عدم جمع معلوماتك أو استخدامها بهذه الطريقة. يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي الإعلانات المُستهدفة من أعضاء مبادرة إعلانات الشبكة (NAI) على مواقع NAI الإلكترونية.

الوصول إلى معلوماتك وتصحيحها:

يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني من خلال رابط "اتصل بنا" لطلب الوصول إلى أي معلومات شخصية قدمتها لنا، أو تصحيحها، أو حذفها. لا يمكننا حذف معلوماتك الشخصية إلا بحذف حساب المستخدم الخاص بك أيضًا. قد لا نتمكن من تلبية طلب تغيير المعلومات إذا اعتقدنا أن التغيير سيخالف أي قانون أو متطلبات قانونية أو سيؤدي إلى عدم دقة المعلومات.

إذا حذفت مساهماتك من المواقع الإلكترونية، فقد تبقى نسخ منها متاحة للعرض في الصفحات المخزنة مؤقتًا أو المؤرشفة، أو ربما قام مستخدمون آخرون للمواقع بنسخها أو تخزينها. يخضع الوصول إلى المعلومات المتوفرة على المواقع الإلكترونية واستخدامها، بما في ذلك مساهمات المستخدمين، لشروط الاستخدام الخاصة بنا.

أمن البيانات:

لقد اتخذنا تدابير مصممة لحماية معلوماتك الشخصية من الفقدان العرضي ومن الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح. بالإضافة إلى ذلك، فإننا نقتصر الوصول إلى بياناتك الشخصية على الموظفين والوكلاء والمتعاقدين والأطراف الثالثة الأخرى الذين يحتاجون إليها لأغراض العمل. سيقومون بمعالجة بياناتك الشخصية فقط بناءً على تعليماتنا، وهم ملزمون بواجب السرية.

لقد وضعنا إجراءات للتعامل مع أي خرق مشتبه به للبيانات الشخصية، وسنبلغك وأي جهة تنظيمية مختصة بالخرق متى ما كان ذلك مطلوبًا قانونًا.

تعتمد سلامة وأمان معلوماتك عليك أيضًا. إذا زودناك (أو اخترتَ) كلمة مرور للوصول إلى أجزاء معينة من مواقعنا الإلكترونية، فأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية هذه الكلمة. نرجو منك عدم مشاركة كلمة مرورك مع أي شخص.

مع الأسف، لا يُعد نقل المعلومات عبر الإنترنت آمنًا تمامًا. على الرغم من أننا نبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك الشخصية، إلا أننا لا نستطيع ضمان ذلك بشكل كامل.

أمن معلوماتك الشخصية المُرسلة إلى مواقعنا الإلكترونية. أي إرسال لمعلوماتك الشخصية يتم على مسؤوليتك الخاصة. نحن غير مسؤولين عن أي تجاوز لإعدادات الخصوصية أو إجراءات الأمان الموجودة على مواقعنا الإلكترونية.

الاحتفاظ بالبيانات:

سنحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض التي جمعناها من أجلها، بما في ذلك تلبية أي متطلبات قانونية أو محاسبية أو إبلاغية.

لتحديد فترة الاحتفاظ المناسبة بالبيانات الشخصية، نأخذ في الاعتبار كمية البيانات الشخصية وطبيعتها وحساسيتها، والمخاطر المحتملة للضرر الناتج عن الاستخدام أو الإفصاح غير المصرح به لبياناتك الشخصية، والأغراض التي نعالج بياناتك الشخصية من أجلها، وما إذا كان بإمكاننا تحقيق هذه الأغراض بوسائل أخرى، والمتطلبات القانونية المعمول بها.

التغييرات في سياسة الخصوصية:

نحرص على نشر أي تغييرات نُجريها على سياسة الخصوصية الخاصة بنا على هذه الصفحة. في حال إجراء تغييرات جوهرية على كيفية تعاملنا مع معلومات المستخدمين الشخصية، سنُخطرك عبر البريد الإلكتروني على العنوان المُحدد في حسابك و/أو من خلال إشعار على الصفحة الرئيسية لمواقعنا الإلكترونية. يُشار إلى تاريخ آخر مراجعة لسياسة الخصوصية في أعلى الصفحة. تقع على عاتقك مسؤولية تزويدنا بعنوان بريد إلكتروني صحيح وفعّال، ومراجعة مواقعنا الإلكترونية وسياسة الخصوصية هذه بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات.

معلومات الاتصال:

لطرح أي أسئلة أو تعليقات حول سياسة الخصوصية هذه وممارساتنا المتعلقة بالخصوصية، يُرجى التواصل معنا عبر رابط "اتصل بنا" أو على الإيميل [email protected]